Privatlivspolitik

Sidst opdateret:

Introduktion

Tluzariniuclixau respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjenester til forberedelse af boliger til udlejning.

Oplysninger Vi Indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger, når du bruger vores tjenester:

Kontaktoplysninger som navn, email, telefonnummer og adresse
Oplysninger om din bolig, herunder type, størrelse og tilstand
Kommunikation mellem dig og Tluzariniuclixau
Betalingsoplysninger i forbindelse med levering af tjenester
Tekniske oplysninger som IP-adresse og browsertype ved brug af vores hjemmeside

Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

At levere og forbedre vores boligforberedelsestjenester
At kommunikere med dig om din bolig og tjenester
At koordinere arbejde og aftaler med håndværkere og partnere
At behandle betalinger og udstede fakturaer
At overholde lovkrav og juridiske forpligtelser
At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse

Retsgrundlag for Behandling (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning. Vores behandling af dine oplysninger er baseret på følgende retsgrundlag:

Kontraktopfyldelse: For at kunne levere de tjenester, du har bestilt hos os
Legitim interesse: For at forbedre vores tjenester og kommunikere med dig om relevante tilbud
Samtykke: Når du har givet dit udtrykkelige samtykke til specifikke formål, såsom markedsføring
Lovmæssig forpligtelse: For at overholde lovkrav, såsom regnskabs- og skatteregler

Deling af Oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende situationer:

Med serviceudbydere der hjælper os med at levere tjenester som rengøring, reparationer og fotografering
Med betalingsudbydere i forbindelse med transaktioner
Når det kræves af loven eller for at beskytte vores rettigheder
Med dit udtrykkelige samtykke

Databeskyttelse

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Alle følsomme data overføres via sikre, krypterede forbindelser.

Dine Rettigheder og Muligheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

Ret til indsigt: Du kan få adgang til de personoplysninger, vi har om dig
Ret til berigtigelse: Du kan få rettet unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger under visse omstændigheder
Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger
Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret format
Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på touch@tluzariniuclixau.world.

Klage til Datatilsynet: Hvis du mener, at vi ikke overholder databeskyttelsesreglerne, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet i Danmark:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk

Opbevaring af Oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet af lovgivningen. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de sikkert.

Generelle opbevaringsperioder:

Kontaktoplysninger og servicedata: Opbevares i op til 5 år efter sidste kontakt eller servicelevering
Regnskabsdata og fakturaer: Opbevares i minimum 5 år i henhold til bogføringsloven
Kommunikation: Opbevares så længe det er nødvendigt for at dokumentere aftaler og leverede tjenester
Marketingdata: Slettes når du trækker dit samtykke tilbage eller efter 2 år uden interaktion

International Dataoverførsel

Dine personoplysninger behandles primært inden for EU/EØS. I nogle tilfælde kan data blive overført til tredjelande uden for EU/EØS, f.eks. når vi bruger cloud-tjenester eller andre tekniske løsninger.

Når vi overfører data til tredjelande, sikrer vi passende beskyttelsesniveau gennem:

EU's standardkontraktbestemmelser (SCC)
Brug af tjenester der er certificeret under anerkendte databeskyttelsesordninger
Andre lovlige overførselsmekanismer godkendt af EU-Kommissionen

Børns Privatliv

Vores tjenester er rettet mod voksne og er ikke beregnet til børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn uden forældres samtykke, vil vi slette disse oplysninger hurtigst muligt.

Hvis du er forælder eller værge og opdager, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette oplysningerne.

Tredjepartstjenester

Vi anvender forskellige tredjepartstjenester for at levere og forbedre vores tjenester. Disse tjenester kan indsamle og behandle oplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitikker:

Google-tjenester

Google Analytics: Vi bruger Google Analytics til at analysere brugen af vores hjemmeside og forbedre brugeroplevelsen. Google Analytics indsamler anonymiserede data om besøg, sider set, og brugeradfærd
Google Ads Conversion Tracking: For at måle effektiviteten af vores markedsføring bruger vi konverteringssporing fra Google Ads. Dette hjælper os med at forstå, hvordan besøgende finder vores hjemmeside
Google Ads Remarketing: Vi kan bruge remarketingfunktioner til at vise relevante annoncer til personer, der tidligere har besøgt vores hjemmeside
Google Maps API: Vi bruger Google Maps til at vise vores placering og hjælpe dig med at finde os. Google kan indsamle data om din brug af korttjenesten

Du kan læse mere om Googles databeskyttelsespraksis på policies.google.com/privacy

Brug af Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din oplevelse og levere personaliseret indhold. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.

Vi bruger følgende typer cookies:

Nødvendige cookies: Disse er essentielle for hjemmesidens funktion
Analytiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden
Marketingcookies: Bruges til at vise relevante annoncer (kræver dit udtrykkelige samtykke)

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer eller afvise cookies gennem din browsers indstillinger. Læs mere i vores detaljerede cookiepolitik.

Ændringer til Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik.

Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores håndtering af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Tluzariniuclixau
Kongelundsvej 296, 2770 Kastrup, Danmark
Email: touch@tluzariniuclixau.world
Telefon: +4532820100